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I siti www.fisiomenu.it, www.fisiomenu.com e dell’app FISIOMENU non forniscono diagnosi né sostituiscono il parere di un medico. Le decisioni alimentari e terapeutiche rimangono di esclusiva responsabilità dell’UTENTE. L’UTENTE deve sempre consultare un medico prima di modificare la propria dieta. FISIOMENU SRL – SOCIETÁ BENEFIT declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’uso improprio delle informazioni. FISIOMENU non è responsabile per risultati non raggiunti o problemi di salute derivanti dall’uso dei siti www.fisiomenu.it, www.fisiomenu.com e dell’app FISIOMENU.

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L’UTENTE ACQUIRENTE può acquistare i Servizi direttamente sui vari APP STORE. FISIOMENU SRL – SOCIETÁ BENEFIT pertanto non viene mai ed in alcun modo a conoscenza del numero di carta di credito della parte acquirente. L’UTENTE ACQUIRENTE può pagare i Prodotti ordinati con PayPal o qualsiasi altra Carta di Credito. Nel commercio elettronico l’aspetto della sicurezza è particolarmente rilevante, per tale motivo FISIOMENU SRL – SOCIETÁ BENEFIT rimanda tutta la fase di transazione interbancaria al protocollo della Banca e del circuito PayPal che garantiscono la massima sicurezza dei dati e delle comunicazioni tra i sistemi. Con questo metodo FISIOMENU SRL – SOCIETÁ BENEFIT non viene mai ed in alcun modo a conoscenza del numero di carta di credito della parte acquirente, ricevendo solo l’accredito del totale dell’ordinazione sul proprio conto corrente. Una prima mail conferma l’ordine ed il relativo addebito, mentre in una seconda verrà inviato un documento fiscale intestato alla persona oppure all’azienda dove faranno fede le indicazioni fornite dall’UTENTE ACQUIRENTE all’atto dell’ordine.

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Solo gli UTENTI ACQUIRENTI dei Prodotti, non quelli dei Servizi, hanno il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata PEC a FISIOMENU SRL – SOCIETÁ BENEFIT, entro 5 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei Prodotti. Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto di Prodotti per i quali s’intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia di un documento valido attestante l’acquisto dell’oggetto di restituzione. Entro 10 giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di recesso l’UTENTE ACQUIRENTE dovrà restituire a proprie spese il prodotto secondo le modalità concordate di volta in volta con i responsabili del Servizio Clienti di FISIOMENU SRL – SOCIETÁ BENEFIT. L’UTENTE è tenuto a spedire o consegnare i Prodotti resi, integri, non utilizzati e nella confezione originale. Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, FISIOMENU SRL – SOCIETÁ BENEFIT provvederà a rimborsare la somma versata per l’acquisto del prodotto nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui FISIOMENU SRL – SOCIETÁ BENEFIT è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’UTENTE ACQUIRENTE. L’UTENTE ACQUIRENTE dei Prodotti ha diritto di recesso senza alcuna penalità, le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto e non quelle di prima spedizione. Non vengono ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato. Per la restituzione dei beni si consiglia di utilizzare un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Resta inteso che FISIOMENU SRL – SOCIETÁ BENEFIT non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora NON riceva la relativa consegna.

Qualsiasi comunicazione tra le parti dovrà avvenire per iscritto e potrà essere effettuata sia per posta elettronica sia per posta ordinaria. Per ogni eventuale reclamo o contestazione inerente i Prodotti e/o i Servizi di FISIOMENU SRL – SOCIETÁ BENEFIT è a disposizione il Servizio Clienti.

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